新版网上银行注册登录流程说明


新版个人网上银行在用户登录上加强了安全性,三个版本的登录流程分别做了如下调整:

1、新版网银的个人普通版不再使用查询密码登录,改用网银专用登录密码,必须使用别名登录。个人普通版(含新老客户)首次登录新版网银,必须先通过自助注册,设置别名和登录密码后,方可登录。

2、新版网银的个人普通版采用按客户号管理,客户用一个卡或帐户注册了普通版普通版后,同一客户号下的其他卡或帐户,可以在登录普通版后自助下挂。

3、新版网银的个人手机版不再使用查询密码登录,改用网银专用登录密码,必须使用别名登录。手机版老客户首次登录新版网银,须通过“老客户升级”,设置别名和登录密码后,方可登录;新客户在柜面注册时,须设置别名和登录密码。

4、新版网银的个人专业版登录时,增加了验证网银登录密码。专业版老客户首次登录新版网银,须通过“老客户升级”,设置登录密码后,方可登录;新客户在柜面注册时,须设置登录密码。

5、个人手机版和个人普通版均可通过“找回别名”找回预设的别名。

以下分别对个人网上银行相关版本的注册和登录流程详细介绍:


一、个人普通版注册、登录、找回别名


1、新老客户首次登录新版网上银行前均需完成自助注册

(1)在个人网银普通版入口,点击自助注册;



(2)完整正确地填写客户信息、账户信息、网银信息以及预设找回别名问题,点击确定,注意,请牢记所填写的别名、登录密码以及找回别名的问题与答案;



(3)注册成功,点击“点此”即可登录新版网银普通版;



2、登录

点击登录页面“普通版”标签,输入别名、登录密码、验证码登录新版网银普通版;



3、找回别名

如果客户遗忘别名,可以在网上找回别名。

(1)点击登录入口普通版标签下的“找回别名”;



(2)准确填写客户姓名与证件号码,点击“确定”进入下一步;



(3)正确填写预留找回别名问题的答案,点击确定;



(4)完成别名找回,使用别名重新登录即可。



二、个人手机版老客户升级、登录、找回别名


1、手机版老客户首次登录新版网银时,需要先进行升级

(1)在个人网银手机版入口,点击“老客户升级”;



(2)首先使用原先旧版登录方式,查询密码,验证码进入升级步骤;



(3)输入你便于记忆的别名,并设置新的网银密码,新网银密码请勿设置过于简单,切忌身份证号、生日、电话等常见简单数字,输入动态密码点击确定;




(4)完成老用户升级,点击“重新登录”即可通过手机版标签访问新版手机版网银;


2、登录

(1)点击登录页面“手机版”标签,输入别名、登录密码以及验证码,点击“登录”;



(2)点击“获取密码”,及时输入手机接收到的动态密码即可登录新版网银手机版;



3、找回别名

如果客户遗忘别名,可以在网上找回别名。

(1)点击登录入口手机版标签下的“找回别名”;



(2)输入客户姓名、证件号码,点击“确定”进入下一步;



(3)点击“获取密码”,及时输入手机接收到的动态密码后点击“确定”;



(4)完成别名找回,使用别名重新登录即可。



如遗忘预留问题答案,请至网点找回。


三、专业版登录、老客户升级


1、专业版老客户首次登录新版网银时,需要先进行升级


(1)选择网银入口中“专业版”标签,点击登录,进入下一步;


(2)点击“老客户升级”;



(3)输入客户证件号码、性别、预留网银登录密码,点击“确定”进入下一步;



(4)完成老用户升级,点击“重新登录”,访问新版网银专业版;



2、登录

(1)选择个人网银入口下“专业版”标签;确定USBKEY已良好接入电脑USB接口,点击“登录”;



(2)输入登录密码,访问新版网银专业版