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网上商城常见问题

来源:默认部门发布时间:2008年10月16日

  有梅花卡如何可以开通网上支付功能?

      您可以登陆南京银行主页,点击左侧“个人普通版”、“个人专业版”或“个人手机版”,输入相关验证信息登陆,点击“网上支付”功能菜单,选择“支付功能开通”,阅读相关“支付功能开通提示”后,设置需开通支付功能的卡号、单笔交易限额、日累计交易限额,再输入交易密码,则支付功能即可开通。

  我有南京银行信用卡,是否也可以网上支付?

       目前我行网上支付只支持我行BIN号为6223开头的梅花借记卡,信用卡目前暂不支持。

  我的网上支付额度是多少?

      根据您选用的网银版本不同,普通版、手机版、专业版的最高日累计支付限额分别为300元,10000元,50000元。其中普通版的限额为系统统一设定,手机版、专业版的限额客户可以自行设定但不得超过我行规定的最高限额。

  我开通支付功能后,支付限额是否可以修改?   

      可以,您可以登陆网银相关版本,在网上支付功能菜单下,选择“支付额度信息查询”对现有额度进行查询,选择“支付额度修改”菜单功能修改您的支付限额。

  我在网上银行消费的记录是否可以查询到?

       可以,只要您是通过南京银行网银网关进行的支付交易,均可在相应网银版本的“网上支付”功能项下的“支付明细查询”中查询到。

  我想更换原先的支付卡,怎么办?

       您可以登陆相关网银版本后,选择“网上支付”项下的“支付功能关闭”,关闭原先支付卡的支付功能,然后再将已经挂接在网银账户下的其他卡重新开通支付功能即可。

  已经开通了支付功能,现在想关闭是否要到银行办理?

       不需要,您只要登陆相关网银版本,选择“网上支付”功能下“支付功能关闭”,选择需关闭卡号,输入交易密码即可完成支付功能的关闭。

  南京银行现在可以使用哪些支付平台完成网上交易?

       目前,南京银行先期开发支持“支付宝”、“快钱”、“环迅”、“易宝”等支付平台,更多支付平台近期开通,尽请期待。

  我申请的网上银行已经开通了网上支付功能,如何才能在网上购买商品?

       您可以登陆与我行签约商户网站,选中你喜欢的商品后结账,支付时选择与我行合作的任一支付平台(支付宝、快钱、环迅、易宝),并选择支付卡为“南京银行梅花卡”,输入相关验证信息后即可完成相关支付交易。

  目前现有的南京银行签约商户有哪些?

       当当网、麦考林、DHC、京东商城、国美电器、CCTV网上商城、世纪天成、SALALA鲜花礼品网等等都是可以使用我行网银进行结算的。“更多合作商户(/jcms/jcms_files/jcms1/web1/site/col/col511/index.html)”

  我买的商品多久可以收到?

  只要您通过我行网银完成的一笔付款,那么资金一般是被即时扣掉,具体收货时间需要您和商家具体确认发货时间。

总行地址:南京市中山路288号 邮编:210008

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