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梅花支付宝卡通常见问题

来源:默认部门发布时间:2008年10月16日

  梅花支付宝卡通支持哪些银行卡?

       目前,梅花支付宝卡通支持我行BIN号为6223开头的梅花借记卡,暂不支持梅花信用卡。

  哪些城市现在额可以办理卡通签约?

      目前卡通签约支持南京、上海、泰州以及靖江等地区。

  我有梅花卡,想办理卡通,但是没有开通任何版本的网上银行,可以办理吗?

      可以,您可以本人携带身份证和梅花卡到南京银行各地区任意网点办理卡通签约。

  我还没有梅花卡/支付宝账户,怎么办理卡通?

      如果您还没有梅花卡,您可以本人携带身份证到南京银行任意网点申请办卡,开卡不会收取您开户费或账户管理费;如果您还没有支付宝账户,您可以先通过支付宝申请一个支付宝账户,拥有支付宝账户和梅花卡后即可在我行任意网点将支付宝账户与同名梅花卡办理签约绑定。

  办理梅花支付宝卡通需要交费吗?

       目前办理支付宝梅花卡暂不收取开户费、账户管理费,具体可参考梅花借记卡费用说明。

  我有两张梅花卡是否可以都与支付宝账户绑定? 

    可以,目前我行支持最多可以将6张梅花卡与支付宝办理签约绑定,但一定是同名账户。

  我的支付宝卡通已经绑定了其他银行卡,是否还可以绑定南京银行梅花卡?

     可以,您只需要提供支付宝账户以及同名梅花借记卡即可到南京银行网点签约绑定。

  南京银行柜台已签约好了,我登录支付宝网站还需要做什么?

     柜面签约后,您需要登陆您的支付宝账户激活卡通账户,激活后,就可以开始您的愉悦购物体验了。

  

  支付宝卡通与网上银行有区别吗?

      有,梅花支付宝卡通是将您的梅花卡与支付宝账户绑定,无论为支付宝账户充值还是购物消费,都是直接从您的梅花卡内扣款而不需要开通、登录南京银行网上银行,而网上银行付款则需要您先行申请开通相应网上银行版本,付款时需通过银行支付网关进行付款。

  梅花支付宝卡通付款有金额限制吗?

      有的,南京银行设定通过梅花支付宝卡通支付限额单笔和日累计金额均为5000元,但支付宝端要求超过200元需下载支付宝证书。

  如何查询支付宝梅花卡的余额?

      可登录我行网站,选择相应版本查询或通过ATM以及柜台查询。

  我已经在支付梅花卡里存了钱,怎么在“我的支付宝帐户”里看到余额是“0”元呀?

      这是因为在你存的钱是在支付宝梅花卡里,而不是在支付宝帐号里,你可以登陆我的支付宝,点击充值,充值成功后你就可以看到余额了。

  我已经开通梅花支付宝卡通,在“我的支付宝卡通账户”内查询卡余额为什么弹出“银行返回余额为空”?是不是我卡内钱被盗了?

      您不用紧张,目前我行暂不提供支付宝端查询银行卡内账户余额功能,所以返回余额为空,如果您需要查询可登陆南京银行相应网银版本查询或通过ATM、电话银行等途径查询。

  我已经成功办理了卡通签约且激活了卡通账户,如何兑取我的支付宝积分和淘宝抵用券?

  一旦您已经开通卡通,您预留的邮箱就会收到一封由支付宝发出的“卡通激活积分红包发放通知邮件”,根据邮件中的兑取指引即可完成淘宝抵用券的兑取,您可以通过淘宝网首页的“我的淘宝”-“我是买家”-“我的优惠卡券”中查询到该抵用券面值、有效期及使用范围;支付宝积分则是只要您开通卡通您的支付宝账户就可增加100积分,在支付宝账户首页即可查询。

  

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