南京银行客服中心荣获2018年银行业客户服务中心“优质服务单位”称号

近日，2018年银行业客户服务中心综合评估工作结果揭晓，南京银行客服中心凭借优秀的团队实力及先进的发展理念，在参评的44家银行54家客服中心中脱颖而出，荣获“优质服务单位”称号。

本次综合评估工作由中国银行业协会组织，旨在加强客户服务中心的规范化、标准化建设，推动客户服务中心高质量发展。该评估通过严格的申报、预审、综合审议流程，从环境设施、客服现场、业务报表、支持系统、制度规范、运营计划六大方面，评选出具有行业影响力和示范效应的客服中心。