4月5日至18日，陈敬民副行长带领总行营运管理部相关人员，深入八个中心支行和20多个营业网点，对综合柜员制推行情况进行了专题调研。陈敬民副行长仔细听取了各中心支行的工作情况报告，深入营业网点，就营运主管、临柜人员反映的问题进行现场解答，同时细致讲解了综合柜员制管理办法，为综合柜员制的深入推进奠定了良好的基础。
    实行综合柜员制，是我行2007年度全行重点工作之一，也是提升我行外部竞争力，实行标准化管理以及提高柜员素质的需要。截至3月30日，我行各营业网点已全部实行了综合柜员制，基本实现了年初召开的“南京银行二OO七年度营运管理工作会议”中提出的工作目标和工作任务。