2021年5月10日 姑苏晚报

　　以优质金融服务助推经济发展，助力美好生活，是金融的使命与担当。今年一季度，南京银行苏州分行紧扣地方经济发展脉搏，牢固树立“以客户为中心”的理念，通过创新、完善金融产品和服务，彰显“鑫”作为和“鑫”担当。

　　落地“银担合作新模式”

　　科技型中小企业是苏州经济发展的重要主体，但往往因为前期投入大，实现利润周期长，轻资产等特点，得不到有力的信贷支持。为破解该难题，南京银行苏州分行与苏州融创科技融资担保有限公司（下称“融创担保”）合作开展风险分担的新模式，推动金融和资本向创新企业前端延伸。

　　该行与融创担保完成协议签约，面向苏州工业园区半导体、生物医药、先进装备制造等产业内的优质中小微科技企业，建立“银企担“共赢模式。今年3月，该业务首笔贷款200万元顺利落地苏州某高端设备制造类科技型企业。

　　该行小企业金融部相关负责人表示，下一步，该行将继续探索与融创担保多元化合作，同时借助总行以及其母公司禾裕集团在资金、牌照和渠道等方面优势，共同助力地方经济发展，做科创企业破冰前行的护航者。

　　为企业存款提供新选择

　　闲置资金如何有效利用，是困扰该行结算客户的一大难题。今年一季度，南京银行苏州分行践行以客户为中心的理念，面向结算客户推出了“知鑫存”产品，在不影响客户日常资金使用的前提下，为客户提高闲置资金收益水平。

　　“知鑫存”产品，是指客户与该行签约，客户每日日终存款达到通知存款起存金额时，系统自动为其开立通知存款账户的产品。客户可指定在该行开立的任意基本存款账户和一般存款账户办理该业务。

　　“该产品以活期存款的体验，在不影响客户账户结算功能的情况下，获得通知存款的利率价格，提高了客户收益。”南京银行苏州分行公司金融部相关负责人说道。目前，该行已办理该业务两笔，涉及资金规模已达5000万元左右。

　　零售转型瞄准虚拟信用卡

　　随着移动支付的迅猛发展，金融、科技、场景的深度融合正在加速到来。今年3月，南京银行正式发布了N Card信用卡，围绕智能化、数字化、开放化这一信用卡领域发展方向，突破传统实体卡的介质和支付场景的局限。

　　与传统信用卡不同，N Card信用卡的定位是做一张有温度、懂生活、能社交、会记账、更有趣的信用卡。在许多环节，该行作了大幅优化，从申请办卡到用卡消费，均可直接在微信小程序中实现。特色权益上，还有等级权益体系、游戏生态圈、笔笔返现等，由于更智能、更有趣、更便捷，受到年轻客群的欢迎。

　　缩小老年客户“数字鸿沟”

　　“加快信息无障碍建设，帮助老年人、残疾人等共享数字生活”被写入“十四五”规划纲要，为此，南京银行苏州分行围绕网点服务升级、上门服务优化、支付知识普及等方面推出系列举措，在缩小老年人“数字鸿沟”上取得较好的成效。

　　走进该行各网点，不仅可以看到轮椅、老花镜、便民药箱等应急物品，更有防骗标识牌和面向老年客户发放的防范非法集资诈骗宣传折页等。在服务大厅，该行开辟的客户自助办理区内，柜员主动帮助老年客户应用智慧柜员机或南京银行AI智能营业厅等智能化工具办理业务。

　　此外，该行目前已常态化面向老年客群开展移动支付安全教育、防范电信诈骗等主题宣教活动，维护他们的合法权益。还定期开展沙龙教老年客群使用手机打车、订餐、摄影、视频制作等软件，适应便捷高效的数字化生活。

　　金融如水，唯有秉持服务实体经济、服务人民生活的初心，方能因势利导润泽万物。南京银行苏州分行将牢记社会责任，不断提升服务实体经济能力，继续创新金融产品和服务，打造高质量发展的地方品牌银行！